Returret

Returnering


Hvis du skifter mening i forhold til at beholde dit køb, kan du inden 14 dage returnere det og få fuld refundering. Vores returret er 14 dage. Hvis der er gået mere end 14 dage, så kan vi desværre ikke tilbyde en refundering eller ombytning.
For at du kan returnere din vare, skal den være ubrugt og i samme stand, som da du fik den. Den skal også være i den originale emballage.
Bestillinger der er lavet som brugerdefinerede bestillinger kan ikke refunderes.
Flere typer varer er undtaget fra returretten. Dette gælder letfordærvelige varer som mad, blomster, aviser og blade. Derudover intim- og hygiejneartikler, farlige materialer eller brændbare væsker og gasser.
Derudover kan følgende varer heller ikke returneres:
Gavekort
Software-produkter til download
Nogle sundheds- og personlig plejeprodukter
For at fuldende din returnering, kræver vi en kvittering eller bevis på købet.

Vi beder venligst om, at du ikke sender dit køb tilbage til producenten.
Der er nogle tilfælde hvor der kun kan ske en delvis refundering. Det gælder blandt andet:
Bøger med synlige tegn på brug
CD, DVD, VHS-bånd, software, videogames, kassettebånd og vinyler, der har været åbnet.
Alle genstande der ikke er i deres originale tilstand, er gået i stykker eller mangle dele, som ikke er vores fejl.
Ethvert køb der er returneret 30 dage efter levering.

Refundering (hvis relevant)

Når vi har modtaget din returnerede vare og inspiceret denne, sender vi en e-mail for at bekræfte, at genstanden er modtaget. Vi oplyser dig også om hvorvidt returneringen er godkendt eller afvist. Hvis det er godkendt, vil refunderingen blive igangsat og pengene vil automatisk blive sat ind på dit kreditkort eller originale betalingsmetode inden for et bestemt antal dage.
For sene eller manglende refunderinger (hvis relevant)
Hvis du endnu ikke har modtaget din refundering, så tjek først og fremmest din bankkonto igen.
Dernæst kan du kontakte dit kreditkortselskab. Det kan tage noget tid, før din refundering er synlig. Efterfølgende kan du kontakte din bank. Der er normalt en behandlingstid før en refundering kan ses på din konto.
Hvis alt dette allerede er gjort og du stadig ikke har modtaget din refundering, så kontakt os venligst på contact@122design.com

Udsalgsvarer (hvis relevant)


Kun varer solgt til normalpris kan blive refunderet. Desværre kan vi ikke refundere udsalgsvarer.

Ombytning (hvis relevant)

Vi ombytter kun varer til nye, hvis de er defekte eller beskadiget. Hvis du har brug for at ombytte din vare til en tilsvarende vare, så kontakt os venligst på contact@122design.com og vores Salgsmanager vil kontakte dig. Når du er blevet kontaktet, kan du sende din vare tilbage til 122 Designs lager på nedenstående adresse:


122 Design Modern Furniture Ltd
Blanchardstown S
Rosemount Business Park
Ballycoolin
Dublin 11 Ireland

Gaver


Hvis varen var markeret som gave, da den blev bestilt og leveret direkte til dig, vil du modtage et gavebevis på værdien af den returnerede vare. Når din vare er modtaget vil du modtage dit gavebevis via e-mail.
Hvis varen ikke var markeret som en gave, da den blev bestilt eller, at gavegiveren modtog varen hjemme ved sig selv, og herefter forærede den videre, så vil refunderingen blive sendt til den der købte varen.

Levering

Vi ønsker, at du er fuldt ud tilfreds med hver eneste vare købt hos 122 Design. Hvis du ikke er tilfreds med dit køb, så kan du returnere produktet til 122 Designs lager på adressen:

122 Design Modern Furniture Ltd
Blanchardstown S
Rosemount Business Park
Ballycoolin
Dublin 11 Ireland

Før du sender dit produkt retur, så e-mail os venligst på contact@122design.com. Herefter vil vores salgsleder kontakte dig og give videre instruktioner.
Du er ansvarlig for at betale prisen for returneringen af din vare. Fragtomkostninger kan ikke refunderes. Hvis du modtager en refundering vil prisen på fragten bliver fratrukket din refundering.
Leveringstiden på dit ombyttede produkt vil variere alt afhængig af hvor du bor.